Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas rapidamente sobre nossos produtos, serviços e soluções tecnológicas.
Perguntas Gerais
A Datta Tech é uma empresa de tecnologia e inovação especializada em soluções para gestão pública, hospedagem web, desenvolvimento de software e consultoria em TI.
Fundada em 2024, nossa missão é transformar processos através da tecnologia, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade para organizações públicas e privadas.
- 15+ anos de experiência no mercado
- 200+ clientes ativos
- Suporte 24/7
- Tecnologias de ponta
Nossa sede está localizada em Barbacena, Minas Gerais:
Endereço Completo:
Avenida Pereira Teixeira, 1014 - Apt 02
Bairro Ibiapaba - CEP: 36202-000
Barbacena, MG
Atendemos clientes em todo o Brasil através de nossos canais digitais e equipe remota.
Temos diferentes modalidades de parceria disponíveis:
-
Revendedor Autorizado: Revenda nossas soluções com comissões de 15% a 30%
-
Integrador: Integre nossas tecnologias em seus projetos
-
Consultor: Indique clientes e ganhe comissões
Entre em contato pelo e-mail parcerias@dattatech.com.br ou acesse nossa página Trabalhe Conosco.
Datta Pro - Gestão Pública
O Datta Pro é uma solução completa com mais de 20 módulos integrados:
Gestão Administrativa:
- • Recursos Humanos e Folha
- • Contabilidade Pública
- • Licitações e Contratos
- • Patrimônio
- • Almoxarifado
- • Protocolo
Gestão Fiscal:
- • Tributação e Arrecadação
- • Nota Fiscal Eletrônica
- • Portal da Transparência
- • Portal do Contribuinte
- • Business Intelligence
- • App Mobile Cidadão
O prazo de implantação varia de acordo com o porte do município e módulos contratados:
- • Municípios pequenos (até 20 mil hab): 30 a 60 dias
- • Municípios médios (20 a 100 mil hab): 60 a 90 dias
- • Municípios grandes (acima de 100 mil hab): 90 a 120 dias
O processo inclui migração de dados, treinamento completo da equipe e acompanhamento pós-implantação.
Datta Host - Hospedagem
Oferecemos planos para todos os tamanhos de projetos:
Plano Starter
5GB de espaço, 100GB de tráfego, SSL grátis - R$ 29,90/mês
Plano Business
20GB de espaço, tráfego ilimitado, SSL grátis - R$ 79,90/mês
Plano Enterprise
100GB de espaço, recursos dedicados - Sob consulta
Sim! Oferecemos migração gratuita para todos os planos. Nossa equipe técnica cuidará de todo o processo:
- ✓ Migração de arquivos e banco de dados
- ✓ Configuração de e-mails
- ✓ Testes completos antes da mudança de DNS
- ✓ Suporte durante todo o processo
- ✓ Garantia de zero downtime
Suporte Técnico
Nosso suporte técnico está disponível 24/7 através de múltiplos canais:
Telefone
0800 000 4536
Seg-Sex: 8h às 18h
(32) 3400-0462
Resposta em até 15min
Tickets
Portal do Cliente
SLA de 4 horas
Acesso Remoto
TeamViewer/AnyDesk
Suporte instantâneo
Sim! Oferecemos diferentes modalidades de treinamento:
- • Treinamento Presencial: Na sede do cliente
- • Treinamento Online: Via videoconferência
- • Vídeo-aulas: Acesso ilimitado na plataforma
- • Documentação: Manuais e tutoriais completos
- • Webinars: Sessões mensais gratuitas
Todo cliente novo recebe treinamento completo gratuito na contratação!
Pagamento e Contratação
Aceitamos diversas formas de pagamento para sua comodidade:
Condições especiais para pagamento anual!
Nossos contratos são flexíveis e adaptados às necessidades de cada cliente:
- • Mensal: Sem fidelidade, cancele quando quiser
- • Trimestral: 5% de desconto
- • Semestral: 10% de desconto
- • Anual: 20% de desconto + benefícios extras
Garantia de satisfação de 30 dias ou seu dinheiro de volta!
Ainda tem dúvidas?
Nossa equipe está pronta para ajudar você! Entre em contato através do canal que preferir.